【個人情報の取扱いについて】
1. 個人情報の取得・利用について
-
ご提供いただく個人情報は、あらかじめ通知または公表した利用目的の範囲内で使用します。
-
利用目的を超えて使用する必要が生じた場合は、事前に通知し、同意をいただきます。
-
個人情報の提供がない場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。
2. 個人情報の利用目的
当社および受託旅行業者は、以下の目的で個人情報を利用します。
-
お客様との連絡
-
運送・宿泊機関等の手配、提供
-
旅行手続全般の実施
-
旅行の安全管理
-
契約履行に必要な業務
-
商品・サービス、キャンペーン等のご案内
-
ご意見・ご感想のお願い
-
アンケートの実施
-
特典サービスの提供
-
統計資料の作成
また、購買履歴やWEB閲覧履歴等を分析し、当社または提携先の商品・サービスのご案内・広告配信に使用することがあります。
3. 個人情報の第三者提供について
-
旅行サービス手配や手続実施のために、氏名、住所、電話番号、搭乗便名等の情報を、運送・宿泊機関や関連業者（土産物店等含む、国内外）へ提供することがあります。
4. 個人情報の委託について
-
一部業務を第三者へ委託する場合があります。
-
委託先は選定基準に基づき契約を締結し、定期的に安全管理状況の確認を実施します。
5. 外国にある第三者への提供等
-
個人情報を外国の第三者へ提供する場合は、以下を通知し、同意を得た上で提供します
-
提供先の国・地域（パンフレット、日程表、ウェブ等で通知・主にフィリピンと日本）
6. 個人情報の共同利用について
-
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を、当社・グループ会社で共同利用する場合があります。
-
利用目的は営業案内・キャンペーン等の情報提供です。
-
管理責任者は当社の個人情報保護管理責任者です。
-
共同利用者については、当社ホームページ「Our Partners」をご確認ください。
7. 安全管理措置について
当社では以下の安全管理措置を講じます。
基本方針
-
法令遵守、苦情処理体制の明確化等を含む「個人情報保護基本方針」の策定
社内規程整備
-
取得・利用・提供・廃棄等の手順を定めた「個人情報取扱規程」の整備
組織的管理
-
責任者の配置、報告体制の整備、定期点検・監査の実施
人的管理
-
定期教育の実施、就業規則等への秘密保持義務の明記
物理的管理
-
入退室管理、電子媒体・書類等の保管・廃棄の適正化
技術的管理
-
アクセス制限、不正アクセス対策、通信の暗号化
外的環境の把握
-
提供先国の法制度に基づいた安全管理措置の実施
8. 個人情報に関する請求・手続き
お客様は、当社保有の個人データに関し、以下のお申し出が可能です。
-
利用目的の通知
-
開示、訂正、追加、削除
-
利用停止、提供停止、消去
お申し出は、ご利用の販売窓口（当社または提携店）までお願いいたします。